隐私政策

一、引言

海虹国旅（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。我们制定本隐私政策并特别提示：希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会在以下情况下收集和使用您的个人信息：

• 服务咨询与预订：当您咨询或预订企业班车、租车包车等服务时，我们会收集您的姓名、联系方式、出行信息、身份证件信息等。
• 客户服务：当您联系我们的客服团队时，我们会收集您的咨询内容、联系方式等信息。
• 支付服务：当您进行支付时，我们会收集您的支付凭证、交易记录等信息。
• 网站访问：当您访问我们的网站时，我们会自动收集您的IP地址、浏览器类型、访问时间等信息。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie或浏览器提供的其他本地存储。您可以通过浏览器设置管理Cookie，但这可能会影响您使用我们网站的部分功能。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

• 获得您的明确同意或授权；
• 根据适用的法律法规、法律程序的要求而提供；
• 在法律法规允许的范围内，为维护我们、我们的用户或员工的合法权益而提供；
• 我们的关联方：我们可能会与我们的关联方共享您的个人信息；
• 授权合作伙伴：我们可能会与授权合作伙伴共享您的个人信息，以保障我们为您提供的服务顺利完成。

五、我们如何保护您的个人信息

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

• 访问权：您有权访问您的个人信息；
• 更正权：您有权要求我们更正不准确或不完整的个人信息；
• 删除权：在特定情况下，您有权要求我们删除您的个人信息；
• 撤回同意权：您有权撤回您之前给予我们的同意；
• 投诉举报权：您有权对我们的个人信息处理行为进行投诉或举报。

七、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。

八、本隐私政策的更新

我们可能适时修订本隐私政策的条款。当变更发生时，我们会在版本更新时向您提示新的隐私政策，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容。如您继续使用我们的服务，即表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

• 客服电话：400-626-9193
• 电子邮箱：hh-tours@163.com
• 公司地址：上海市浦东新区秀沿路228园区B栋206-208

一般情况下，我们将在15个工作日内回复。